Veelgestelde vragen
Voor vragen en/of opmerkingen kunt u altijd een e-mail sturen naar: [email protected]. U kunt ook het contactformulier op deze pagina invullen.
Neem contact op
Veelgestelde vragen
1. Bestelling & levering
1.1 Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Orders met een waarde van boven de €50 exclusief btw worden altijd gratis naar u verzonden.
De verzendkosten voor orders van minder dan €50 exclusief btw bedragen €6,25 exclusief btw voor verzendingen naar Nederland. U kunt de op uw situatie van toepassing zijn de verzendkosten berekenen door in het winkelmandje uw postcode in te vullen.
Verzending naar België en Duitsland bedraagt €6,69 en is ook gratis bij orders vanaf €50!
1.2 Hoe lang is de levertijd op mijn bestelling?
Shopdepot verzendt uw bestelling altijd zo snel mogelijk. De levertijd is afhankelijk van het product en is bij alle producten vermeld.
Shopdepot verzendt 80% van de bestellingen nog dezelfde dag.
1.3 Welke betaalmethoden worden ondersteund door Shopdepot?
U kunt betalen door middel van iDEAL, bankoverschrijving, SOFORT Banking en Bancontact/ Mister Cash. U kunt hiervoor een keuze maken bij het plaatsen van uw bestelling.
Tevens kunt u op rekening kopen. Deze mogelijkheid bieden wij enkel voor bedrijven, instellingen en scholen.
Om op rekening te kopen doet u het volgende:
Maak een account aan het vul alle gegevens zo volledig mogelijk in. Stuur ons een email ([email protected]) met uw bedrijfsnaam en opgegeven e-mailadres. Na controle activeren wij de betaalmethode op rekening kopen.
Na goedkeuring kunt u dan uw orders plaatsen met een betalingstermijn van 14 dagen.
1.4 Hoe kan ik een offerte aanvragen?
Wanneer u op zoek bent naar een afwijkend product helpen wij graag bij deze zoektocht. Daarnaast kunt u altijd contact opnemen wanneer u een grote afname op het oog heeft. Wij kunnen dan een extra scherpe prijs voor u wegzetten.
Neem hiervoor contact op met [email protected] of vul het contactformulier op deze pagina in. Wij zullen dan binnen 2 dagen een passend voorstel doen.